Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 23 mai 2025

Chez Kalysta Restaurant, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients, visiteurs de notre site web et utilisateurs de nos services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants lorsque vous interagissez avec nous :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant)
Informations de paiement (pour les commandes en ligne ou réservations)
Données de navigation et adresse IP (via notre site web et les cookies)

Ces informations peuvent être recueillies par :

Formulaires de contact ou de réservation en ligne
Commandes passées sur notre site
Abonnement à notre infolettre
Participation à des promotions ou concours
Navigation sur notre site web

2. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication selon les modalités décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

Gérer vos commandes et réservations
Répondre à vos questions ou demandes
Envoyer des infolettres, offres spéciales et communications marketing
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site, traiter les paiements ou gérer les campagnes marketing. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements.

5. Protection et sécurité

Nous mettons en place des mesures physiques, techniques et administratives pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte.

6. Accès et rectification

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification en cas d’erreur. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

7. Témoins de connexion (cookies)

Notre site web utilise des cookies pour :

Mémoriser vos préférences
Analyser le trafic et l’utilisation du site
Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou effacer les cookies.

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que prescrit par la loi.

9. Transfert à l’extérieur du Canada

Il se peut que certains renseignements soient traités à l’extérieur du Canada, notamment par des fournisseurs de services. Dans ce cas, vos renseignements peuvent être soumis aux lois locales de ces juridictions.

10. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

11. Coordonnées du responsable de la confidentialité

Kalysta Restaurant
Responsable de la confidentialité : Styvie Simon Fleury
Courriel : kalysta.inc@gmail.com
Adresse : 5800 De La Roche St, Montréal, Québec H2S 2C7
Téléphone : (514) 419-1148